1. Quem somos

O Confeitando é um software de gestão voltado para confeiteiros artesanais, desenvolvido e operado pela equipe Confeitando. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada com hash seguro).
Dados do negócio: nome da confeitaria, produtos, ingredientes, receitas, pedidos e informações financeiras que você cadastra.
Dados de uso: páginas acessadas e eventos de interação, coletados de forma agregada via Google Analytics para melhorar o produto.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo provedor de pagamento (AbacatePay). Não armazenamos dados de cartão.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Criar e manter sua conta e os dados da sua confeitaria.
Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, alertas do sistema).
Melhorar o produto com base em métricas de uso agregadas.
Cumprir obrigações legais.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma:

Supabase — banco de dados e autenticação.
Firebase — infraestrutura de backend.
AbacatePay — processamento de pagamentos.
Google Analytics — análise de uso (dados anonimizados).

Todos os prestadores acima são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a não utilizá-los para fins próprios.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por função e backups automáticos. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas fazemos o possível para manter seus dados seguros.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao cancelar a assinatura e solicitar exclusão, excluímos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção 9.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Também utilizamos cookies do Google Analytics (com anonimização de IP) para entender como o produto é usado. Você pode desativar cookies de análise nas configurações do seu navegador.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política, entre em contato com o nosso encarregado de dados (DPO):

E-mail: privacidade@confeitando.vijales.com

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou por aviso no painel. O uso continuado do serviço após a notificação implica aceitação das novas condições.